*La livraison ainsi que les retours sont réalisés par les services de La poste. Pour des informations complémentaires à celles décrites ci-dessous, merci de vous référer à leur site web https://www.laposte.fr.
Mode de livraison
Par défaut, nos livres sont envoyés en Collissimo contre signature. En effet, étant donné la qualité et la valeur de nos livres, ce service nous semble proposer la meilleure garantie pour nos clients. Toutefois pour un montant inférieur ou égal à 100€, vous avez la possibilité de choisir un envoi en Collisimo standard sur la page de validation de la commande.
Si vous souhaitez bénéficier d’un envoi sans signature pour un montant d’achat supérieur à 100€ ou d’un envoi en point de retrait, merci de nous contacter au 07 83 59 46 38 ou via notre formulaire de contact avant la validation de votre commande.
Frais de port
Les frais de port appliqués correspondent à l’offre Collissimo 2025 auxquels s’ajoute un forfait de 6€ pour l’envoi contre signature (automatique au delà de 100€ d’achat). Les tarifs Collissimo 2025 sont les suivants :
Délais de livraison
Selon les informations fournies sur laposte.fr , voici les délais de livraison Collissimo en 2025 :
- En France métropolitaine, Principautés de Monaco et d’Andorre : 48 à 72 heures (2 à 3 jours ouvrés) pour la livraison à domicile.
- Pour les envois internationaux : 4 à 8 jours ouvrés, sauf pour les pays éloignés où les délais peuvent varier (consultez le site colissimo.fr pour obtenir des informations spécifiques).
- Pour les envois volumineux : 10 jours ouvrables pour le retrait au bureau de poste, passé ce délai le colis sera renvoyé à l’expéditeur.
Il est important de noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de divers facteurs, notamment la prise de commande, l’heure de dépôt du colis et les jours fériés. Vous pouvez suivre l’avancée de votre colis en ligne en utilisant le numéro de colis transmis lors de l’envoi.
Retours
Les retours de commande sont autorisés sous condition. Dans la mesure où un article acheté ne conviendrait pas à réception nous autorisons l’acheteur dudit produit à nous le retourner à ses frais, et ce avec le même service de livraison que nous avons employé pour le lui acheminer.
Vous disposez d’un délai de 14 jours, suite à la réception du ou des articles acheté(s), pour effectuer votre retour.
Le remboursement intégral interviendra alors après bonne réception du retour et contrôle de l’état du ou des articles, Si cet état est bien identique à celui qui était le sien au moment de la commande, le remboursement sera déclenché.
Nous demandons donc que le livre soit expédié dans un emballage soigné, solide et sous une protection qui lui garantisse un voyage sans dommage (ex : emballage d’origine, emballage cartonné avec papier bulle, etc.). Dans le cas contraire, nous ne pourrions accepter le remboursement.